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KNOWLEDGE BASE
常见问题
06Q&A Q/01
APP 打不开能不能重装？
先别急着重装。退出后台重新打开，或者清理一下缓存；还不行再卸载重装，并确认系统版本别太旧。
Q/02
锁屏后想继续听比赛声音怎么弄？
在系统设置里给APP打开「允许后台音频运行」权限，锁屏后用耳机线控点一下播放就能接着听。
Q/03
为什么青年队的比赛这么少？
青年队赛事关注度相对低，我们优先覆盖一线队和主流联赛，部分重要青年赛会安排直播。
Q/04
为什么电脑一开全屏直播就变得很卡？
建议先退出全屏，把画质切到省流档，再关闭占用网络的其他程序。全屏播放对电脑性能和网络稳定性要求更高，所以卡顿会更明显。
Q/05
搞不清加时和点球怎么办？
可以记住一个简单办法：淘汰赛常规时间打平会先踢加时，加时仍平才进入点球大战；小组赛通常没有加时。
Q/06
怎么联系客服？
拨打客服电话 0575-86199015，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。